안녕하세요.

야나두키즈몰입니다.

행사 진행으로 많은 관심 보여주셔서 감사드립니다.

현재 문의량이 많아 빠른 응대가 어려운 점 진심으로 사과의 말씀 드립니다.

2021년 4월 22일 (오후 12:38) 기준 알려드리는 공지 사항이며, 수정/변동 사항 있으면 업데이트 예정입니다.

Q. 묶음 배송 요청 가능한가요?

A. 각 상품의 공급사가 다를 경우 묶음 배송이 되지 않습니다.

   동일 공급사 일 경우 사정에 따라 묶음 배송으로 진행 될 수 있습니다.

Q. 재입고 되나요?

A. 행사기간 중에 품절된 상품의 경우 재입고 일정이 잡혀 있지 않습니다.

Q. 배송 언제 출고 되었나요?

A. 행사기간 동안 주문 건에 대하여 오전10시 이전 주문 건까지 당일 출고, 

   이후 주문 건은 익일 오전10시 출고 예정(토,일 제외)

   ※ 재고 및 출고사의 사정에 따라 배송 기간이 지연될 수 있습니다.

Q. 취소 가능한가요?

A. 상품 출고 전인 경우 취소가 가능하지만, 이미 상품 출고가 되었다면 취소가 어렵습니다.

Q. 배송시/주문자정보 수정 가능한가요?

A. 상품 출고 전인 경우 수정이 가능 하지만, 이미 상품 출고가 되었다면 수정이 어렵습니다.

Q. 반품 가능한가요?

A. 단순 변심의 경우 수령일로부터 7일 이내까지 교환∙반품이 가능합니다 

   교환∙반품비: 6,000원 (고객님 부담) 

  ※  무료배송 상품의 경우에도 동일하게 적용됩니다.

이용하시는데 참고 부탁드립니다. 

감사합니다.